Là người đã có 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực OTA, khi quản lý chuỗi khách sạn Nami Stay tại Đà Nẵng, tôi nhận thấy rằng việc chuẩn bị nguồn vốn và quản lý chi phí một cách cẩn thận là yếu tố then chốt quyết định sự thành công. Kinh doanh khách sạn không chỉ là việc tạo ra không gian nghỉ dưỡng cho khách hàng mà còn đòi hỏi sự tính toán kỹ lưỡng về các khoản chi phí. Dưới đây, tôi sẽ chia sẻ 5 loại chi phí kinh doanh khách sạn quan trọng mà bạn cần cân nhắc trước khi bước vào lĩnh vực này.
5 loại chi phí kinh doanh khách sạn
Chi phí đầu tư cho địa điểm
Việc sở hữu hoặc thuê mặt bằng là một trong những quyết định quan trọng nhất khi bắt đầu kinh doanh khách sạn. Nếu bạn đã có sẵn mặt bằng, việc này sẽ giúp giảm đáng kể chi phí ban đầu. Tuy nhiên, trong trường hợp phải thuê mặt bằng, bạn cần xác định rõ quy mô, diện tích, và thời gian thuê (ngắn hạn hoặc dài hạn). Điều này giúp bạn dự trù và quản lý chi phí thuê sao cho hiệu quả nhất.
Hiện nay, giá thuê mặt bằng có thể dao động từ vài chục triệu đến vài trăm triệu đồng, tùy thuộc vào vị trí và quy mô. Lựa chọn địa điểm phù hợp sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút khách hàng và tối ưu hóa lợi nhuận.
Chi phí thiết kế và xây dựng
Thiết kế và xây dựng khách sạn không chỉ yêu cầu nhiều thời gian và công sức mà còn tiêu tốn một khoản chi phí lớn. Tùy vào mục tiêu kinh doanh, bạn cần xác định rõ phân khúc khách sạn và đối tượng khách hàng mà mình muốn hướng đến. Ví dụ, nếu khách sạn bạn hướng tới phân khúc cao cấp, chi phí cho thiết kế và xây dựng sẽ cao hơn so với các khách sạn bình dân.
Khi quyết định thiết kế khách sạn đạt tiêu chuẩn 3 sao, 4 sao hay 5 sao, điều quan trọng là phải cân nhắc đến khả năng tài chính và sự phù hợp với nhu cầu khách hàng trong khu vực.
Chi phí đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị nội và ngoại thất
Sau khi xác định được quy mô và thiết kế của khách sạn, việc tiếp theo là đầu tư vào cơ sở vật chất và trang thiết bị nội – ngoại thất. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng mà còn quyết định đến sự thành công của khách sạn.
Chọn lựa các vật dụng như giường, tủ, thiết bị phòng tắm và trang trí sao cho phù hợp với phong cách tổng thể và khả năng tài chính là rất quan trọng. Chất lượng cơ sở vật chất không chỉ giúp khách hàng cảm thấy thoải mái mà còn để lại ấn tượng lâu dài, khiến họ muốn quay lại trong các kỳ nghỉ sau.
Chi phí truyền thông, quảng cáo và marketing
Trong thời đại hiện nay, truyền thông và quảng cáo đóng vai trò không thể thiếu trong việc xây dựng hình ảnh khách sạn. Để khách hàng biết đến Nami Stay hay bất kỳ khách sạn nào, việc đầu tư vào marketing là điều cần thiết. Từ việc lắp đặt biển hiệu, biển chỉ dẫn tại các khu vực đông đúc đến việc quảng bá trên các kênh OTA, mạng xã hội, hay thậm chí xây dựng website riêng – tất cả đều là những khoản chi phí bạn cần tính toán.
Một chiến lược marketing trực tuyến mạnh mẽ, kết hợp giữa quảng cáo trên các trang OTA và sử dụng các công cụ mạng xã hội, sẽ giúp khách sạn tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Việc này sẽ giúp thương hiệu khách sạn của bạn nhanh chóng được biết đến và thu hút lượng đặt phòng ổn định.
Chi phí vận hành khách sạn
Khi khách sạn mới bắt đầu hoạt động, việc không tạo ra lợi nhuận ngay lập tức là điều hoàn toàn bình thường. Do đó, tôi khuyên bạn nên dự trù một khoản vốn dự phòng để đảm bảo hoạt động kinh doanh không bị gián đoạn. Khoản vốn này sẽ được dùng cho các chi phí vận hành như trả lương nhân viên, thanh toán hóa đơn điện nước, bảo hiểm khách sạn và các khoản chi phí khác liên quan đến dịch vụ hàng ngày. Sự chuẩn bị kỹ lưỡng sẽ giúp bạn vượt qua giai đoạn đầu khó khăn, duy trì hoạt động ổn định và từ đó đạt được lợi nhuận mong muốn.
Việc quản lý chi phí là một khía cạnh quan trọng trong kinh doanh khách sạn. Bằng cách lên kế hoạch chi tiết cho từng khoản chi phí từ địa điểm, xây dựng, cơ sở vật chất, marketing đến vận hành, bạn sẽ có một nền tảng vững chắc để phát triển và thành công trong lĩnh vực này. Hãy luôn chuẩn bị kỹ lưỡng và không ngừng cập nhật những xu hướng mới để khách sạn của bạn luôn đáp ứng được nhu cầu đa dạng của khách hàng.