Extra Bed là gì ? Các mẫu extra bed phổ biến cho khách sạn
Extra bed là gì? Đây là một câu hỏi mà tôi đã nhận được nhiều lần trong suốt quá trình làm việc với OTA (Online Travel Agent) và các khách sạn trên toàn thế giới. Đối với những người làm…
Lê Anh Tài
Capsule Hotel là gì? Tiềm năng của capsule hotel
Capsule Hotel là một xu hướng lưu trú độc đáo xuất phát từ Nhật Bản mà tôi đã quan sát và học hỏi được qua nhiều năm làm việc trong ngành OTA (Online Travel Agency). Dưới góc nhìn của một…
Housekeeping là gì? Chi tiết về công việc của Housekeeping
Housekeeping, một thuật ngữ quen thuộc trong ngành dịch vụ khách sạn, không chỉ dừng lại ở việc dọn dẹp và làm sạch, mà còn là một bộ phận quan trọng góp phần nâng cao chất lượng trải nghiệm của…
Room rates là gì? Có bao nhiêu loại room rates?
Nếu bạn đang làm trong ngành dịch vụ khách sạn, chắc chắn đã quen thuộc với khái niệm “room rates”. Tuy nhiên, bạn có thực sự hiểu rõ về các loại “room rates” và tại sao chúng lại quan trọng…
Bí quyết quản trị kinh doanh nhà hàng khách sạn thành công
Trong lĩnh vực kinh doanh nhà hàng khách sạn, sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt khi nhu cầu của con người đối với các dịch vụ này không ngừng gia tăng. Điều này đặt ra yêu cầu ngày càng…
Công cụ đặt phòng khách sạn và những yếu tố để đánh giá
Trong vai trò là một người có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực OTA, tôi hiểu rõ rằng các công cụ đặt phòng khách sạn, đặc biệt là OTA, không chỉ đóng vai trò quan trọng trong việc kết…
Guest services là gì? Hospitality và Guest services khác nhau thế nào?
Trong ngành dịch vụ khách sạn và nhà hàng, “Guest Services” đóng một vai trò quan trọng trong việc tạo ra trải nghiệm tích cực và lâu dài cho khách hàng. Tuy nhiên, nhiều người vẫn gặp khó khăn trong…
4 cách quảng cáo trên Booking giúp gia tăng lượt đặt phòng bền vững
Là người đã có kinh nghiệm sâu rộng trong lĩnh vực OTA, tôi nhận thấy rằng việc tận dụng các công cụ và chương trình khuyến mãi trên Booking.com không chỉ giúp tăng lượt đặt phòng mà còn đảm bảo…
Các kênh OTA tốt nhất hiện nay và cách đăng ký
Kinh doanh khách sạn trên các kênh OTA (Online Travel Agency) đã trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược tiếp thị của các doanh nghiệp khách sạn, du lịch và đại lý bán vé máy bay. Các…
Sale OTA là gì? Vai trò của Sale OTA với khách sạn
Là người có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực OTA (Online Travel Agent), tôi nhận thấy rằng vai trò của Sale OTA ngày càng trở nên quan trọng đối với các khách sạn và homestay, đặc biệt trong bối…