Danh mục: Kinh doah khách sạn

Extra bed là gì? Đây là một câu hỏi mà tôi đã nhận được nhiều lần trong suốt quá trình làm việc với OTA (Online Travel Agent) và các khách sạn trên toàn thế giới. Đối với những người làm trong lĩnh vực dịch vụ khách sạn như tôi, extra bed (giường phụ) không chỉ…

Capsule Hotel là một xu hướng lưu trú độc đáo xuất phát từ Nhật Bản mà tôi đã quan sát và học hỏi được qua nhiều năm làm việc trong ngành OTA (Online Travel Agency). Dưới góc nhìn của một người có nhiều kinh nghiệm về OTA, tôi nhận thấy rằng Capsule Hotel không chỉ…

Housekeeping, một thuật ngữ quen thuộc trong ngành dịch vụ khách sạn, không chỉ dừng lại ở việc dọn dẹp và làm sạch, mà còn là một bộ phận quan trọng góp phần nâng cao chất lượng trải nghiệm của khách hàng. Với kinh nghiệm lâu năm trong việc làm việc với các khách sạn…

Nếu bạn đang làm trong ngành dịch vụ khách sạn, chắc chắn đã quen thuộc với khái niệm “room rates”. Tuy nhiên, bạn có thực sự hiểu rõ về các loại “room rates” và tại sao chúng lại quan trọng trong chiến lược kinh doanh khách sạn không? Dưới góc nhìn của một người đã…

Trong lĩnh vực kinh doanh nhà hàng khách sạn, sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt khi nhu cầu của con người đối với các dịch vụ này không ngừng gia tăng. Điều này đặt ra yêu cầu ngày càng cao đối với chất lượng dịch vụ của các nhà hàng khách sạn, đòi hỏi…

Là một người đã có nhiều kinh nghiệm trong ngành dịch vụ khách sạn, tôi hiểu rõ tầm quan trọng của quy trình check-in và check-out trong việc tạo dựng trải nghiệm tích cực cho khách hàng. Nếu bạn đang kinh doanh trong lĩnh vực này hoặc đang tìm hiểu về vị trí lễ tân…