Extra Bed là gì?
Extra bed, hay còn gọi là giường phụ, là một giường được cung cấp thêm trong các phòng khách sạn khi có nhiều khách hơn so với số lượng giường có sẵn trong phòng. Điều này giúp khách sạn linh hoạt hơn trong việc phục vụ các nhóm khách lớn, gia đình có trẻ em, hay những trường hợp khách muốn chia sẻ phòng nhưng không muốn dùng chung giường.
Trong ngành khách sạn, extra bed không chỉ giúp tăng trải nghiệm của khách hàng mà còn là cách hiệu quả để khách sạn tối ưu hóa doanh thu, đặc biệt là trong các dịp lễ, mùa du lịch cao điểm khi nhu cầu phòng tăng cao. Nhờ việc linh hoạt cung cấp thêm giường phụ, khách sạn có thể tối ưu hoá sức chứa và duy trì chất lượng dịch vụ.
Đặc điểm của Extra Bed
Tôi thường xuyên làm việc với nhiều loại extra bed trong các khách sạn khác nhau. Theo kinh nghiệm của tôi, một extra bed đạt tiêu chuẩn sẽ có những đặc điểm sau:
- Gấp gọn hoặc di động: Một trong những ưu điểm lớn nhất của extra bed là khả năng gấp gọn hoặc dễ dàng di chuyển. Điều này rất tiện lợi cho các khách sạn khi cần sử dụng thêm giường mà không chiếm quá nhiều không gian phòng.
- Kích thước phù hợp: Extra bed thường có kích thước tương đương với giường đơn, giúp tối ưu không gian mà vẫn đảm bảo sự thoải mái cho người nằm. Kích thước phổ biến của extra bed thường là 90cm x 190cm, đảm bảo rằng giường không quá nhỏ mà vẫn tiết kiệm diện tích phòng.
- Chất lượng đệm tốt: Để đảm bảo khách hàng có giấc ngủ thoải mái, chất lượng đệm của extra bed cũng rất quan trọng. Tôi luôn khuyên khách sạn đầu tư vào những chiếc đệm có độ đàn hồi và thoáng khí tốt, giúp người nằm không bị đau lưng hay khó chịu sau một đêm nghỉ ngơi.
- Thiết kế an toàn và thẩm mỹ: Extra bed được thiết kế không chỉ để tiện dụng mà còn phải hài hòa với không gian của phòng khách sạn. Thiết kế phải chắc chắn, an toàn nhưng cũng cần thẩm mỹ, không làm mất đi vẻ đẹp tổng thể của phòng.
Các mẫu Extra Bed phổ biến trong khách sạn
Từ kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực OTA, tôi đã thấy nhiều khách sạn sử dụng các loại extra bed khác nhau tùy thuộc vào nhu cầu và không gian phòng. Dưới đây là một số mẫu extra bed phổ biến:
- Giường gấp (Folding Bed): Đây là loại giường phổ biến nhất. Có thể gập gọn sau khi sử dụng, giường gấp rất tiện lợi và tiết kiệm không gian. Khách sạn có thể dễ dàng lưu trữ và triển khai khi cần thiết.
- Giường lăn (Rollaway Bed): Giường lăn dễ dàng di chuyển giữa các phòng. Chúng thường có bánh xe và khung kim loại chắc chắn, giúp di chuyển linh hoạt và lắp đặt nhanh chóng.
- Giường hơi (Inflatable Bed): Một số khách sạn lựa chọn giường hơi để tiết kiệm chi phí. Giường hơi có thể bơm lên khi cần và xả hơi để gấp gọn khi không sử dụng.
- Giường kéo (Trundle Bed): Đây là loại giường được giấu dưới giường chính và có thể kéo ra khi cần. Trundle bed là lựa chọn lý tưởng cho các khách sạn có không gian hẹp.
- Giường sofa (Sofa Bed): Sofa bed có thể chuyển đổi từ ghế sofa thành giường ngủ, rất phù hợp cho các phòng khách hoặc suite. Đây là loại giường đa năng và tiện dụng cho các nhóm khách gia đình.
Vai trò của Extra Bed đối với khách sạn
Từ góc nhìn của một người làm việc trong ngành OTA, extra bed không chỉ là một tiện ích mà còn là một “vũ khí” chiến lược giúp khách sạn giải quyết nhiều vấn đề trong kinh doanh.
- Giải pháp cứu cánh khi quá tải: Trong những mùa cao điểm hay sự kiện lớn, khi các phòng khách sạn đều kín chỗ, extra bed là giải pháp tuyệt vời để phục vụ thêm khách mà không cần đầu tư mở rộng thêm phòng. Khách sạn có thể đáp ứng nhu cầu của khách mà không làm mất đi doanh thu tiềm năng.
- Tăng doanh thu: Khách sạn có thể tính thêm phí cho việc sử dụng extra bed. Đây là một cách dễ dàng để tăng thêm doanh thu mà không cần chi phí đầu tư lớn.
-
Vai trò của Extra Bed đối với khách sạn Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Extra bed giúp khách sạn đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, đặc biệt là các gia đình có trẻ nhỏ hoặc nhóm bạn muốn ở chung phòng. Điều này không chỉ tạo sự thoải mái cho khách mà còn giúp tăng độ hài lòng và tỷ lệ khách quay lại.
Mức phí kê thêm Extra Bed là bao nhiêu?
Mức phí dành cho extra bed thường dao động từ 200.000 – 500.000 VND/đêm, tùy thuộc vào tiêu chuẩn của khách sạn. Những khách sạn cao cấp có thể tính phí cao hơn cho extra bed với chất lượng đệm và dịch vụ tốt hơn. Điều này không chỉ giúp khách sạn tối ưu hóa doanh thu mà còn mang lại cho khách hàng sự linh hoạt trong việc lựa chọn chỗ ở.
Kinh nghiệm chọn Extra Bed cho khách sạn
Khi làm việc với nhiều khách sạn khác nhau, tôi đã rút ra một số kinh nghiệm trong việc lựa chọn extra bed phù hợp:
- Chọn kích thước hợp lý: Extra bed phải phù hợp với không gian phòng và không làm chật chội hay mất đi sự thoải mái cho khách. Nên chọn giường có kích thước từ 90cm đến 120cm, vừa đủ để một người lớn hoặc trẻ nhỏ nằm thoải mái.
- Chất lượng đệm quan trọng: Đệm phải êm ái và có độ đàn hồi tốt. Khách hàng sẽ không cảm thấy thoải mái nếu giường phụ có đệm quá mỏng hoặc không đảm bảo được sự thoải mái trong suốt thời gian lưu trú.
- Thiết kế tiện lợi và thẩm mỹ: Extra bed phải dễ gấp gọn và di chuyển, đồng thời phải có thiết kế phù hợp với phong cách chung của phòng. Khách sạn nên đầu tư vào các mẫu giường có thể hòa hợp với thiết kế nội thất để không làm mất đi vẻ đẹp tổng thể của không gian.
Extra bed không chỉ là một tiện ích bổ sung mà còn là một yếu tố quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa doanh thu cho khách sạn. Với kinh nghiệm của mình trong ngành OTA, tôi khuyên các khách sạn nên đầu tư đúng mức vào loại giường này để đảm bảo sự thoải mái cho khách hàng và tận dụng tối đa mọi cơ hội kinh doanh.
Hy vọng qua bài viết này, bạn đã hiểu rõ hơn về extra bed và cách nó được ứng dụng trong khách sạn. Chúc bạn thành công trong việc tối ưu hoá trải nghiệm lưu trú của khách hàng!